Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen:

Stornierungen:

Kostenlose Stornierung:

Führungen/Fußführungen: bis 10 Tage schriftlich vor Führungsbeginn

bis 48 h schriftlich vor vertraglicher Leistungserbringung: 50%

Spätere Stornierungen: 100% des Rechnungsbetrages

 “No show”  Nichterscheinen des Kunden am vereinbarten Treffpunkteting point: 100% des Rechnungsbetrages

 

Kostenlose Stornierung:

Private Minibus Touren/kombinierte Touren mit Guide

bis 14 Tage schriftlich vor vertraglicher Leistungserbringung

70 % des Gesamtbetrages bis 48 h vor vertraglicher Leistungserbringung

ab 48 h vor Leistungserbringung 100% Stornogegühr

 

Verspätungen:

Privat Touren oder separat gebuchte Gruppenbuchungen:

Wartezeit eines gebuchten Guides im Falle von Verspätungen der Gruppe, ist Führungszeit und wird in diese miteingerechnet:

Guides warten 15 min auf eine verspätete Gruppe, ohne weitere Information durch den Gast bezüglich Ankunft ist der Guide ermächtigt, nach dieser Zeit den vereinbarten Treffpunkt zu verlassen.

Bei vorhersehbaren Verspätungen sollte so bald als möglich Bescheid gegeben werden (+43664 3401757)

Verspätet sich die Gruppe um mehr als 30 min, ist es dem Guide überlassen, zu entscheiden ob die gebuchte Leistung noch erfolgreich durchführbar ist, oder ohne Erstattung entfallen muss.

Zahlungsmethoden:

         Vorab Überweisung (Zahlung spätestens 7 Tage nach Rechnungserhalt, jedoch spätestens 14 Tage vor Leistungserbringung

         (betrifft nur Guideleistung)

         Teilzahlungen bei Leistungen im Wert von über € 500, -- (für Rundfahrten und Minibus Service)

         Anfragen hierzu: info@kultur-tourismus.com

 

Refundiertes Entfallen von Leistungen:

Bei extremen Wetterbedingungen kann im Sinne der Sicherheit des Gastes eine Rundfahrt oder Minibus Tour - auch kurzfristig - abgesagt werden.

Fußführungen finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt. Bitte sorgen Sie für eine entsprechende Ausrüstung. (Schuhe und Schirme ect....)

Buchung: via web shop: www.kultur-tourismus.com

via email: info@kultur-tourismus.com